Politique de remboursement

REMBOURSEMENT

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Du fait de la nature dématérialisée des produits que nous vendons sur notre site, nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement, et ce quelle que soit la raison invoquée par l’acheteur. Toute vente est considérée comme définitive et ne donne lieu à aucun recours de la part du consommateur.

 

Dans le cas exceptionnel où un acheteur aurait commis une erreur de saisie dans son compte TradingView et où le lien d’invitation n’aurait donc pas été activé, la possibilité de procéder à un échange et d’envoyer un nouveau lien d’invitation vers un nouveau compte sera étudiée. Cette décision de procéder à un nouvel envoi reste à la libre appréciation de Space Algo qui se laisse le droit de résoudre ces problèmes au cas par cas.

 

Pour qu’une demande d’échange soit étudiée, vous devez nous contacter par mail à contact@spacealgo.com et avoir fourni des informations correctes lors du passage de votre commande (nom, prénom en cas de besoin de vérification de votre identité, informations de paiement valides).